顧客服務(wù)
1.貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平,提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.專業(yè)解答顧客問題,推薦合適產(chǎn)品。
3.向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議。
產(chǎn)品銷售
1.掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)及功能,根據(jù)需求,向顧客推薦合適的產(chǎn)品。
2.熟悉當(dāng)期促銷信息,并能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)給顧客,有效促進(jìn)銷售。
3.掌握每期促銷單品的銷售情況,向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋。
店鋪營運(yùn)
1.服從店鋪上班制度:參加班前會(huì)和遵守美容主管的班表安排。
2.遵照公司規(guī)定的產(chǎn)品陳列,其中包括遵從店鋪管理組每周促銷陳列,確保店鋪整體陳列的吸引性和有效性。
3.根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的訂貨量,并向所屬店鋪管理層匯報(bào)。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù),及時(shí)反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫存和銷售情況,監(jiān)控庫存數(shù)據(jù),反饋美容主管有效的建議。
4.維持高標(biāo)準(zhǔn)的陳列和衛(wèi)生準(zhǔn)則。
5.管理和控制市場(chǎng)部的物料,包括印刷和派發(fā)。
任職資格
1.初中/中;蛞陨蠈W(xué)歷,形象好,皮膚細(xì)膩,親和力強(qiáng)。
2.良好的溝通技巧和顧客服務(wù)意識(shí), 熟練掌握貨品的知識(shí)和陳列知識(shí)。
3.曾接受相關(guān)技能培訓(xùn), 一年及以上化妝專柜工作經(jīng)驗(yàn)為佳。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!