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韓依花語(yǔ)電子商務(wù)有限公司

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  • 1周前

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  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)：
    1、回復(fù)售后旺旺咨詢(xún)和留言，接聽(tīng)客服電話，根據(jù)客戶(hù)要求，安排庫(kù)房退換貨處理、處理投訴及破損補(bǔ)發(fā)等等情況；
    2、針對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，能查詢(xún)快遞單情況，查詢(xún)發(fā)貨情況，處理售后快遞并跟蹤處理異常情況；
    3、針對(duì)客戶(hù)的投訴，能夠解決客戶(hù)的不滿(mǎn)，穩(wěn)定客戶(hù)情緒，采取能讓客戶(hù)滿(mǎn)意的應(yīng)對(duì)措施；
    二、任職資格：
    1、18-30歲，，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、能獨(dú)立處理顧客售后及投訴
    2、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，脾氣好，有耐心，有親和力、責(zé)任心和說(shuō)服能力
    3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力和獨(dú)立處理問(wèn)題，溝通合作意識(shí)強(qiáng)，能與倉(cāng)庫(kù)、售前各部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通
    4、打字速度50字/分以上，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，敢挑戰(zhàn)**，能成長(zhǎng)為 you xiu店長(zhǎng)。
    5、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、線下業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、電話營(yíng)銷(xiāo)者優(yōu)先考慮，試用期(一個(gè)月)。
    地址：南寧市民族大道151號(hào)祥和苑六幢二單元603室，“榮和山水美地”公交站，地鐵“東盟商務(wù)區(qū)”站A出口
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 蔣先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧西鄉(xiāng)塘秀靈路天域香格里拉小區(qū) 上班路線查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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